Bij UniFi Managed Services begrijpen we dat uw netwerk slechts zo goed presteert als de apparaten die het aandrijven. Daarom bieden wij volledige hardware-ondersteuning voor al uw UniFi-apparaten — van access points en switches tot gateways en beveiligingscamera’s.

Onze hardware-ondersteuning omvat:

1. Proactieve monitoring

• 24/7 toezicht op al uw apparaten, zodat storingen direct worden gesignaleerd.
• Alert-systemen die ons waarschuwen bij mogelijke problemen voordat ze impact hebben.
• Rapportages over prestaties en uptime, zodat u altijd inzicht heeft in uw netwerkstatus.

2. Updates en firmwarebeheer

• Regelmatige firmware-updates voor al uw apparaten, uitgevoerd op het juiste moment om uitval te voorkomen.
• Testen van updates in een veilige omgeving voordat ze live gaan, zodat uw netwerk continu stabiel blijft.
• Advies over nieuwe functionaliteiten of verbeteringen in uw bestaande hardware.

3. Configuratie en optimalisatie

• Instellen en aanpassen van apparaten volgens de best practices van UniFi.
• Optimalisatie van Wi-Fi-kanalen, VLAN-instellingen en switchconfiguraties voor maximale snelheid en betrouwbaarheid.
• Aanpassingen op afstand of on-site, afhankelijk van wat nodig is voor optimale prestaties.

4. Probleemoplossing en support

• Snel ingrijpen bij storingen, zowel remote als on-site indien nodig.
• Analyse van incidenten om toekomstige problemen te voorkomen.
• Persoonlijke support via telefoon, e-mail of ticketing-systeem voor al uw hardwarevragen.

5. Schaalbaarheid en flexibiliteit

• Gemakkelijk toevoegen van nieuwe apparaten of locaties zonder gedoe.
• Ondersteuning voor groeiende bedrijven die hun netwerk willen uitbreiden of upgraden.
• Flexibele service-opties, afgestemd op uw bedrijfsgrootte en wensen.